被碰瓷被抹黑，民族品牌遭遇黑公关该如何应对？

黑公关一直都是各大企业最为头疼的问题之一，近期连花清瘟引发全网关注，究竟是谁在围剿连花清瘟？自从国外特效药进入国内市场，在网络舆论上抹黑中医药的内容就层出不穷。提出质疑和问题本身是一件好事，但是这个事件本身并不单纯，首先连花清瘟并未自诩可以预防新冠，而且从价格来说采购价仅为7.1元，而国外某药需2300元一盒，再者此国外药从产品功效上来说并不显著还存在临床风险，因此销量也并不佳，然而在此种情况下的舆论场里民族品牌依旧被抹黑被攻击，这本身就说明一些问题，市场竞争下的水很深。

同样的正遭受黑公关攻击的还有各个行业的领军民族品牌，从通信行业的华为，到服装行业的李宁鸿星尔克，还有日化行业的阿道夫，汽车行业的长城，越是在市场竞争中表现出众的民族品牌抹黑负面的消息就越多，这背后究竟有哪些势力在操纵舆论？如何才能保护民族品牌不受背后黑手围剿？这已经不光是市场竞争的范围，更事关中国经济发展和民族自信的提升！

企业遭遇黑公关的原因是方方面面的，国内外的各种竞争对手，多方立场的媒体，各个所谓“专家”都由于背后利益集团的操纵，从政治因素，产品安全，员工安全各方面来进行攻击。

针对在世界通信行业都领先的华为，某国政府已经是亲自赤膊上阵了，加上国内外竞争对手、各媒体、各个所谓的“专家”，你方唱罢我方登场，从国家安全、政治因素、产品技术、员工关系等各方面全面黑，恨不得一口吃掉华为。就拿日化领军民族品牌阿道夫来说，在高端香氛洗护赛道上具有强有力的优势，不管从自身的研发能力还是市场口碑都遥遥领先，然而在阿道夫风头正劲时，惹来不少负面消息，由于竞争对手的抹黑，阿道夫被贴上诸多黑标签，还有以消费者的语气测评“使用起来有不适感“，为的是损害阿道夫经年积累起来的良好品牌形象。

抹黑大品牌蹭流量已经形成了地下产业链，在行业和品牌竞争中很多竞争对手利用大量“水军“模仿消费者的语气等待”任务“和”指令“，伺机潜伏着对优秀品牌进行攻击和抹黑，为广大消费者制造出品牌的负面形象，这种黑公关的方式让各大品牌都头疼不已，分散生产销售的精力并且难以反击，久而久之对于消费者来说市场上真假好坏难以分辨，更容易形成恶性循环。

我们呼吁支持民族品牌，并不是以民族主义、爱国主义的大义裹挟民意，不是罔顾真相的盲目保护，我们欢迎更多的国外品牌进入，但是用卑鄙手段来恶意抢夺市场时，我们要有能力识别、有能力反击，果敢迅速，毫不留情，这才是每个成熟中国人应有的眼光与智慧！

在面对黑公关时，一方面考验企业品牌的应对能力，遇到碰瓷抹黑事件时，企业首先应该保持冷静心态，及时回应及时告诉社会大众发生了什么事情，对于负面事件给与回应。而且对于企业来说反对污蔑最强有力的武器就是拿出自高品质的产品，以及不断优化技术和服务，用不断提升的产品竞争力证明自身是极具担当的民族企业与国货之光。

另一方面作为消费者来说一定要谨慎识别市场中的抹黑造谣和真实测评反馈，不要轻易跟风捧踩，遇到质疑和问题时多一些考证研究，不要让自己成为推波助澜的工具，被舆论裹挟成为背后势力利用的棋子，共同保护优秀的国货品牌，民族之光！