苏宁公寓事件真相已出，但除了反转你还得明白其它事

近日，苏宁被卷入了员工公寓门风波中。

“苏宁卖掉了41套员工宿舍，也不退还员工交的租金”的说法全网蔓延，对于正在力拼618的苏宁来说，受到的打击不论是有形还是无形，都难以估量。

其实这件事的来龙去脉并不复杂，事实也很清晰，但放在网络舆论场里却不断扭曲变形。那么这件事的真相到底是什么？

抛开网络解读，让我们再回溯一次，看看这次有什么新发现。

苏宁到底做了什么

网传的“苏宁卖掉员工宿舍”，其实是产权本来就在苏宁手里的公寓房产，之前由苏宁低价租给员工做宿舍。解除与租客的合约，从房东、房客的角度上来说，是很正常的一件事。何况苏宁已经为员工准备了过渡宿舍，还会为员工免费搬家。

至于网上演绎得绘声绘色的苏宁扣住员工提前交的六个月房租，其实公司也早就按规定退还。这种事是大公司的正常操作，也没必要对外声张解释，结果就被越传越离谱。

如果你之前转发过该事件的帖子，并指责苏宁做得不对，那么现在是不是也有点明白怎么回事了。

别在“牛鞭效应”中越陷越深

牛鞭效应是指在零售界，信息从终端向原始端传递时，会出现扭曲逐级放大，进而产生认知偏差。在企业信息的传递中，也存在因解读角度和动机不同，造成信息加剧失衡，进而形成偏见。对于公众来说，这也就是逞一时口舌之快，但对于企业而言，则会无端遭受巨大损失。

比如苏宁卖掉41套公寓这件事，经由“牛鞭效应”，或许就变成“苏宁家底已空”，从而满足外界的某种想象。

但实情是，苏宁手里有800套商品房公寓，卖出量占比极小。

让企业别再受伤害

一直以来，作为有社会担当的企业，苏宁其实悄悄做了很多事。

疫情期间，苏宁确保家乐福、苏宁小店、苏宁线上超市正常运转，有力保障民生。此外，苏宁助力乡村振兴，截至2020年底，各渠道累计销售扶贫性质的农产品超百亿元。而除了一直为员工提供低价的“1200公寓”外，苏宁还在全国乡镇行见了73栋“苏宁校舍”，解决了10万乡村学生的住宿问题。